Laatst bijgewerkt op 7 okt 2026
Privacyverklaring
easyply verwerkt persoonsgegevens om de website easyply.nl te laten werken en om klanten te helpen bij werving, leads en branding via WhatsApp. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken en welke rechten je hebt.
Wie is verantwoordelijk
Voor de website easyply.nl, het contactformulier en de accounts op admin.easyply.nl en cloud.easyply.nl is easyply de verwerkingsverantwoordelijke. Je bereikt ons via het contactformulier op easyply.nl.
Voor sollicitaties en offerteaanvragen die via het WhatsApp-nummer van een klant binnenkomen, is die klant de verwerkingsverantwoordelijke. easyply verwerkt die gegevens dan als verwerker, in opdracht van de klant.
Welke gegevens we verwerken
Van bezoekers van de website:
- de taalkeuze die je browser lokaal bewaart, zodat de site in het Nederlands of Engels blijft
- gegevens die je zelf invult op het contactformulier: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en je bericht
Van klanten die easyply gebruiken:
- accountgegevens, zoals e-mailadres en een versleuteld wachtwoord
- bedrijfsgegevens, WhatsApp-nummers en instellingen die je zelf invoert
- vacatureteksten, vragen en content die je klaarzet
- foto's en spraakberichten die je aanlevert voor social posts, inclusief de tekst die daaruit wordt gehaald
Van kandidaten en leads in een WhatsApp-gesprek, in opdracht van de klant:
- het telefoonnummer en, als dat wordt gedeeld, de naam en het e-mailadres
- de antwoorden op de vragen, eventuele spraakberichten en de tekst daarvan
- de uitkomst van de screening en of er een kennismaking is ingepland
We vragen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, en we vragen je die ook niet te sturen.
Waarvoor we gegevens gebruiken
- om een bericht via het contactformulier te beantwoorden
- om een account te beveiligen en toegang te geven tot het dashboard
- om WhatsApp-gesprekken te voeren, te kwalificeren en samen te vatten voor de klant
- om een kennismaking in te plannen en een agenda-uitnodiging te sturen
- om social posts te maken en, als de klant dat zelf aanzet, te plaatsen op Facebook of Instagram
- om de dienst te beveiligen, misbruik te herkennen en te voldoen aan de wet
Op basis waarvan
Contact via het formulier en het gebruik van de dienst gebeuren omdat je daar zelf om vraagt, of omdat het nodig is om de overeenkomst met de klant uit te voeren. Het beveiligen van de dienst en het bewaren van gegevens zolang de wet dat vraagt, doen we omdat we daar een gerechtvaardigd belang of een wettelijke plicht voor hebben.
Een kandidaat of lead ziet in het WhatsApp-gesprek dat antwoorden worden bewaard om de sollicitatie of aanvraag te behandelen, en kan daar wel of niet mee akkoord gaan. Zonder dat akkoord stopt het gesprek.
Met wie we gegevens delen
We verkopen geen persoonsgegevens. We delen ze alleen als dat nodig is voor de dienst:
- Meta (WhatsApp, Facebook en Instagram), voor het versturen en ontvangen van berichten en voor posts die de klant zelf laat plaatsen
- Anthropic, voor het begrijpen van antwoorden, vertalen en het maken van teksten
- Cloudflare, waar de website en de database draaien
- een e-mailverzender, als er een agenda-uitnodiging of ander bericht per e-mail wordt verstuurd
- de klant voor wie het gesprek is gestart; die ontvangt de samenvatting in WhatsApp
Sommige van deze partijen kunnen buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dan zorgen we voor een geldige doorgifte, bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Contactaanvragen van de website bewaren we standaard 180 dagen. Daarna worden ze automatisch verwijderd. Een aanvraag kan in het beheer worden verlengd zolang opvolging nodig is.
- Afgewezen of verlopen kandidaten worden na 28 dagen verwijderd, tenzij de klant een langere bewaartermijn heeft ingesteld.
- Gesprekken die nog lopen of die tot een kennismaking of aanname hebben geleid, blijven staan zolang de klant ze nodig heeft voor die procedure.
- Technische kenmerken van inkomende webhooks bewaren we 7 dagen, alleen om dubbele berichten te herkennen.
- Accountgegevens bewaren we zolang het account bestaat.
Cookies en lokale opslag
De publieke website zet geen trackingcookies en gebruikt geen advertentieprofiel. Je taalkeuze staat in de lokale opslag van je browser. Die kun je zelf wissen.
Op admin.easyply.nl en cloud.easyply.nl gebruiken we een sessiecookie om je ingelogd te houden. Dat cookie is nodig om het dashboard te gebruiken en wordt niet voor advertenties gebruikt.
Jouw rechten
Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, om beperking van de verwerking, en je kunt bezwaar maken of om overdracht vragen. Kandidaten en leads richten dat verzoek aan het bedrijf waarmee ze in gesprek zijn. Dat bedrijf is daarvoor verantwoordelijk. Voor de website en een easyply-account kun je het contactformulier op easyply.nl gebruiken.
Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We beveiligen de dienst met versleutelde verbindingen, toegangscontrole en gescheiden accounts per klant. Wachtwoorden slaan we versleuteld op. Merk je iets verdachts, laat het ons dan weten via het contactformulier.
Wijzigingen
Als deze verklaring verandert, publiceren we de nieuwe versie op deze pagina. De datum bovenaan is de laatste wijziging.